Kdy v marketingu vzniká greenwashing? Když vaše firma komunikuje udržitelnost vágně, zavádějícím způsobem nebo bez doložitelných dat. A to nejhorší? Můžete kvůli němu ztratit důvěru dodavatelů, zákazníků, bank i investorů.
Greenwashing je častým důsledkem marketingových zkratek. Pokud už nějaká environmentální tvrzení používáte, doložte je fakty.
5 vět, které zní jako greenwashing
- „Jsme ekologická firma.“ – To je příliš obecné tvrzení. Raději uveďte konkrétní oblast, ke které ekologicky přistupujete. Může jít o spotřebu energií, odpadové hospodářství, dopravu nebo obaly.
- „Naše produkty jsou 100% udržitelné.“ – Absolutní tvrzení v ESG komunikaci těžko dokážete. Spíše komunikujte měřitelný parametr, například podíl recyklovaného materiálu ve vašich jednotlivých výrobcích.
- „Chráníme planetu.“ – Důvěru stakeholderů emotivním sloganem, který se neopírá o doložitelné informace, určitě nevybudujete. Nahraďte ho popisem jednotlivých udržitelných aktivit, které ve vašem podniku fungují, od úspory vody po snížení emisí.
- „Používáme zelené materiály.“ – Slovem „zelené“ svým zákazníkům neříkáte nic, co by si mohli ověřit. Raději s nimi transparentně sdílejte, jaké typy materiálů používáte, odkud pocházejí a zda disponují nějakou certifikací.
- „Naše ESG je na špičkové úrovni.“ – Neznáte své ESG skóre, nezveřejňujete zprávy o udržitelnosti a své pokroky v této oblasti pravidelně nevyhodnocujete? Pak nemáte tušení, na jaké úrovni vaše ESG vlastně je.
Nevydávejte se cestou greenwashingu. Místo toho v rámci ESG komunikace vždy sdělujte konkrétní údaje. Opírejte se o čísla, měření, interní analýzy a certifikace. Zlepšíte tím nejen důvěru stakeholderů, ale i dlouhodobou udržitelnost svého byznysu.